Adecuate a la Ley 21.719 antes del 1 diciembre.
La nueva ley de protección de datos personales chilena entra en vigencia plena el 1 de diciembre de 2026. Multas hasta $1.400M CLP o 2-4% de tus ingresos anuales.
7 componentes del paquete de adecuación. 3 niveles de servicio. Te dejamos listo antes de la fecha límite — sin multa, sin fiscalización, sin susto.
Lo que pasa si no actuás ahora
Período de gracia. Ley 19.628 vigente. Puedes prepararte sin multa.
Ley 21.719 activa. APDP con poder de fiscalización. Multas efectivas (después de 12 meses amonestación PYMEs).
Fin del período de amonestación PYMEs. Multas de hasta $1.400M CLP o 2-4% ingresos.
Multas de la APDP
Calculadas en UTM (Unidad Tributaria Mensual). 1 UTM = $69.913 CLP en sept 2026. Reincidencia: hasta 2-4% de ingresos anuales.
Falta datos datos, base legal incorrecta
No responder ARCOP, breach sin notificar
Reincidencia +损害 a titulares, transferencia ilegal
Si te fiscalizan 2 veces por la misma infracción, la multa puede llegar al 4% de tus ingresos anuales. Para una pyme con $100M CLP/año de facturación, eso son $4M CLP solo en multa — sin contar daño reputacional.
Los 7 componentes del paquete
Cada componente cumple un requisito legal específico. Los 7 juntos = adecuación completa a Ley 21.719.
Diagnóstico inicial
Inventario completo de qué datos personales tienes, base legal de cada uno, plazos de retención y responsables.
1 sesión de 2 horas · informe escrito de 8-12 páginas
Política de privacidad pública
Política lista para publicar en tu sitio web, ajustada a tu caso específico (ecommerce, local, SaaS).
Template customizado · revisión legal
Registro de Actividades de Tratamiento
RAT completo según formato APDP. Obligatorio por ley para todas las empresas que tratan datos.
Documento vivo · se actualiza cuando cambias proveedor o proceso
Contratos DPA con proveedores
Contratos de encargo de tratamiento firmados con Supabase, R2, OpenAI, Meta, Google, etc.
5-8 contratos típicos · clauses estándar APDP
Protocolo ARCOP+
Procedimiento formal para responder solicitudes de titulares (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad) en 30 días corridos máximo.
Template de respuesta · canal único de atención
Notificación a APDP en incidentes
Protocolo de breach notification. Si hay filtración, notificación a APDP + titulares en plazos legales.
Plan de contingencia · template de comunicación
Plan de prevención certificable
Documento que demuestra debida diligencia ante APDP. Reduce multas en caso de fiscalización.
Cert MetricFlow firmado · vigencia 12 meses
3 niveles de servicio
Desde autodiagnóstico guiado hasta retainer continuo. Elegí según tamaño y complejidad.
PYME
Ideal para: Empresas < 50 empleados, 1 sitio, < 5 proveedores de datos
Mid-Market
Ideal para: Empresas 50-200 empleados, multi-sucursal, 5-15 proveedores
Enterprise
Ideal para: Empresas 200+ empleados, datos sensibles, fiscalización probable
Por qué este paquete y no una plantilla de ChatGPT
Hecho para Chile
No es adaptación de RGPD europeo. La Ley 21.719 tiene plazos (30 días ARCOP), entidades (APDP) y multas específicas (UTM). Nuestras plantillas y procesos están ajustados al caso chileno.
5-15 días, no 3 meses
Una consultoría tradicional de compliance te cobra $2-5M CLP y tarda 3 meses. Nuestro paquete técnico + plantillas pre-armadas entrega en 1-2 semanas por una fracción del costo.
Compliance + Marketing juntos
Si ya usás MetricFlow para marketing, conocemos tu stack (Supabase, R2, Meta, Google). El paquete de adecuación se integra con lo que ya tenés. Una sola consultoría, no dos.
AI Safety Layer incluido
El paquete Enterprise incluye revisión de qué datos pasan por tu content engine IA. Si usás ChatGPT/Claude con datos de clientes, hay cláusulas específicas — te dejamos cubierto.
Lo que más nos preguntan
¿Tengo que adecuarse sí o sí?+
Sí, desde el 1 de diciembre de 2026 la Ley 21.719 entra en vigencia plena. Hasta esa fecha hay un período de amonestación de 12 meses para PYMEs (sin multa, solo aviso). Pasado el 1 dic 2027, las multas son efectivas. Nuestro paquete te deja listo antes del 1 dic 2026 con margen.
¿Por qué no puedo hacerlo yo mismo con ChatGPT?+
Puedes usar ChatGPT para el template inicial, pero la Ley exige: (1) firma de contratos DPA con cada proveedor — eso es negociación, (2) RAT firmado por representante legal, (3) protocolo ARCOP+ con canal formal y plazos, (4) plan de prevención certificable. Es trabajo legal + técnico, no solo generar un PDF. Te ahorramos 30-50 horas de trabajo y el costo de errores.
¿Qué pasa si no me adecuo?+
Multas de hasta $1.400M CLP (gravísima) o 2-4% de ingresos anuales en caso de reincidencia. La APDP (Agencia de Protección de Datos Personales) tiene poder real de fiscalización desde 1 dic 2026. Adicionalmente, cualquier titular puede ejercer sus derechos ARCOP+ y obligarte a responder en 30 días — si no respondes, multa automática.
¿Cuánto tarda el proceso?+
PYME: 5-7 días hábiles. Mid-Market: 10-15 días hábiles. Enterprise: primer mes de onboarding, luego retainer continuo. Todos los paquetes se entregan antes del 1 diciembre 2026.
Soy cliente Premium + AEO de MetricFlow, ¿ya tengo algo?+
Sí. El plan Premium + AEO incluye diagnóstico inicial + política de privacidad template + RAT básico + plan de prevención. Los paquetes PYME/Mid/Enterprise agregan contratos DPA negociados, protocolo ARCOP+ formalizado, y compliance continuo. Muchos clientes Premium contratan el paquete Mid-Market encima.
¿Trabajan con abogados o son ustedes?+
El paquete lo entrega MetricFlow (compliance técnico + plantillas + acompañamiento). Para la firma final de contratos y representación legal, recomendamos tu abogado corporativo o uno de nuestra red de aliados. El costo del paquete NO incluye honorarios legales externos.
Asegurate antes del 1 de diciembre.
78 días. Es el tiempo que tenés. Después de eso, la multa más barata es de $350M CLP — y el paquete Mid-Market cuesta menos que eso.
Quiero el paquete de adecuación→¿Tenés dudas? Escribinos a [email protected] · respondemos en < 24h